Conditions générales de vente
1. Dispositions générales
Les présentes conditions générales de vente définissent les obligations respectives des parties contractantes à l’occasion de ventes ou de prestations effectuées par nos services.
Ces conditions générales de vente sont censées être connues et acceptées de toutes les parties contractantes et prévalent sur celles de l’acheteur en validant la commande ou la prestation.
Le fait pour l’acheteur de ne pas avoir reçu nos conditions générales de vente dans sa langue maternelle ne le dispense nullement de leur application.
2. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié par la SRL George Quiz et sur le site d’achat en ligne www.georgequiz.com.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif et de photos donnés purement à titre indicatif et sans valeur contractuelle.
Sauf information contraire tous les produits vendus par George Quiz sont neufs.
3. PRIX
Les prix annoncés sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande et hors frais de livraison.
George Quiz se réserve le droit de modifier ses prix et frais de port à tout moment, cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes et sous réserve de disponibilité.
4. DISPONIBILITÉ
La disponibilité et les prix des articles sur www.georgequiz.com est toujours dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur le site ne sont fournies qu’à titre indicatif (commandes simultanées ou erreur de stock). Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister et George Quiz ne pourra en être tenu pour responsable.
En cas d’indisponibilité d’article après validation de votre commande, nous vous en informerons par mail dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Vous pourrez :
Vous pouvez demander par mail la disponibilité d’un produit avant de valider votre commande à l’adresse suivante : george@georgequiz.com
5. PAIEMENT
Pour toute commande effectuée via le site internet www.georgequiz.com le paiement s’effectuera immédiatement par carte bancaire.
6. LIVRAISON
La livraison des commandes effectuées via le site www.georgequiz.com se fera via un prestataire de livraison.
Les frais de livraison sont à charge de l’acheteur au tarif annoncé sur www.georgequiz.com
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le consommateur a le droit de notifier à George Quiz, par recommandé, qu’il renonce à l’achat sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.
Le retour se fera alors aux frais, aux risques et périls de l’acheteur.
La marchandise devra encore être dans son emballage d’origine, ne pas avoir été utilisée, endommagée ou salie.
Le remboursement se fera sur le compte du client sur base de la valeur de la commande annulée délivré dans les 14 jours calendrier après le retour de la marchandise chez GEORGE QUIZ, Rue Lincoln 61, 1180 Bruxelles, Belgique.
Le formulaire de rétractation est disponible et téléchargeable sur georgequiz.com/Formulaire-de-retractation.pdf
8. RÉCLAMATIONS
Pour être valable la réclamation doit être faite par recommandé dans un délai de 14 jours suivant la livraison, à défaut, elle sera considérée comme nulle et non avenue.
Conformément à l’article 48 de la loi du 6 avril 2010, les frais de retour seront remboursés à l’acheteur uniquement si le produit livré n’est pas celui qui a été commandé et selon les tarifs les moins onéreux des sociétés de transports utilisées par George Quiz et toujours avec accord de George Quiz.
Le retour pour tout autre motif se fera aux frais de l’acheteur.
Le retour devra être adressé à George Quiz SRL, rue Lincoln 61, 1180 Bruxelles (Belgique). Ne jamais nous renvoyer de colis sans notre accord écrit.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris ni remboursés.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire.
L’acheteur retournera le colis à ses propres risques et périls.
9. GARANTIE
Les produits vendus sur le site www.georgequiz.com sont sous garantie pendant une durée de 14 jours à dater de la date d’envoi.
En cas de produit défectueux ou de produits manquants, il est demandé de contacter le service clientèle par mail à george@georgequiz.com.
10. LITIGES
Tout litige entre George Quiz et l’acheteur sera de la compétence exclusive Tribunaux de l’Arrondissement de Bruxelles. Le droit Belge étant seul applicable.
11. LA SOCIETE
Nom de l’entreprise : SRL George Quiz
Responsable : Pirlot Quentin
Siège social : Rue Lincoln 61, 1180 Bruxelles – Belgique
Mail : george@georgequiz.com
Téléphone : +32 (0)475/38.79.72
TVA : BE 0750 942 524
N° d’entreprise : BE 0750 942 524
Banque : Belfius Banque SA
IBAN : BE29 0689 3814 8964
BIC : GKCCBEBB
